CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
Amber miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng dụng cụ có ấm đun cảm biến hoặc cân điện tử.
GIAO NHẬN NỘI THÀNH
- Đơn hàng đặt trước 15h hàng ngày sẽ được đóng gói gửi trong ngày. Nếu khách hàng không có tùy chọn gì, đơn hàng
sẽ được cài đặt gói hỏa tốc với chi phí vận chuyển từ 20.000vnđ-50.000vnđ tùy địa điểm. Đảm bảo khách nhận hàng trong cùng
ngày.
GIAO NHẬN NGOẠI TỈNH
- Các đơn hàng ngoại tỉnh trước khi xuất đi đều được kiểm tra kỹ lưỡng, Amber sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận đơn hàng
- Đơn giá vận chuyển sẽ được thông tin khi quý khách đặt hàng .
- Khách hàng ở bất kỳ tỉnh nào cũng có thể nhận hàng tại nhà. Amber có kết hợp với bên thứ 3 vận chuyển hàng hóa đến tận
tay khách hàng. Khi nhận hàng xong khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm.
- Nếu phát hiện có hiện tượng hư hỏng, bể, lỗi sản phẩm hoặc sai lệch so với đơn đặt hàng, xin quý khách phản hồi ngay
cho công ty để được hỗ trợ sớm.
Các kênh phản hồi về vấn đề giao nhận hàng hóa :
- Hotline: 0938 38 1045
- Fanpage: Amber Specialty Coffee (đơn hàng cà phê)
- Fanpage: Brewista Vietnam (đơn hàng dụng cụ)
- Amber cũng sử dụng nhà xe nếu như khách hàng có yêu cầu. Áp dụng với hình thức chuyển khoản trước, đầu nhận thanh
toán phí vận chuyển.
Lưu ý:
- Các đơn đặt hàng trong ngày Chủ Nhật sẽ được bắt đầu giao hàng từ ngày thứ 2 tuần kế tiếp.
- Các đơn đặt hàng ngoài giờ hành chính sẽ tính thời gian bắt đầu từ sáng ngày hôm sau
- Nếu khách hàng đặt hàng trên 5 kg vui lòng liên hệ với hotline công ty 0938 386 523 để được hỗ trợ.
